2004 年 9 月 5 日 星期日 【晴】

＜應付方法＞

兼職了推廣員三年，經常遇到麻煩客人，久而久之，鑽研了一套應付方法。

最常見的是自以為高人一等的客人，買了三數件貨品，便覺得自己是大客，於是挺起胸膛，豪氣地問：「跟你買了這麼多貨品，你打算如何給我折扣？」

我當然會毫不猶豫地使出熟練的演技，裝出抱歉的樣子答：「對不起，現在是推廣期，已經給了你折扣之外，還有贈品附送，減無可減。」

倘若顧客依然不滿，我便會改變策略，板著臉，客氣地說：「所有產品貨真價實，鐵價不二，任何人買，售價都是一樣的。」

顧客們每每見狀，明白再堅持議價，丟臉的是自己，便乖乖地付款。

又有些自以為有點小聰明和演技的客人，議價時會指著別的店舖說：「你看，人家比你便宜得多呀！你何不減價呀？」

若果人家真的比我便宜，為何你仍然向我購買？

我會微笑說：「我想你是弄錯了，這產品是我們公司最新開發出來的，別的地方不會有售。若果你肯定沒有弄錯的話，我唯有隨同你到那店舖，當場發律師信，控告他們侵犯知識產權，當然，我們還會邀請你出庭作證，指證他們。」

客人給我嚇得登時發呆，最後自動掏出錢包付款。

其實在議價的過程，足可以反映顧客本身的修養和教育水平。大聲謾罵的方法非但不能令人願意減價，更會隨時惹來反效果。

又試過一次，客人拿著十多件準備付款的貨品來，沒有言語，打量了我一下，指著那些貨品，又用愛理不理的眼神望著我。

這回到我乖乖地多送幾件贈品。

真正的議價高手，是不須開口要求減價的。

>>September 7, 2004 at 4:03:41 AM GMT+8

2004 年 9 月 4 日 星期六 【晴】

＜見證變遷＞

三年前，經朋友介紹，到了所挺有名氣的數據儲存用品公司當暑假工，負責推銷CD-R，當時的我可謂電腦白痴，就連CD-R可否重錄，也要向經理請教。

暑假結束，以為公司不再需要我這個白痴，打算專心學業，就在九月一日，收到經理來電，叫我到某電腦商場的老字號擺設攤當，兼職推廣CD-R，還記得她說：「對電腦毫無認識不是問題，你的優點是口才了得，做事又認真，肯學肯做便是。」

就是這樣，開始了我當推廣員的生涯，也見證了香港經濟的變遷。

當時的香港人銷費力強，燒錄光碟仍算新玩意，大多數買CD-R的人，都沒有真正儲存大量資料的需要，顧客多半是中年男人，他們視燒錄光碟為高級玩意，不看價錢便決定購買。經理見我成績驚人，讚我推銷技術了得。

後來有其他品牌加入競爭，多了選擇，顧客對品質的要求相對提高，我開始上網瀏覽相關資料，實行自我增值。

第二年暑假，我轉職到另一所公司推銷圖像軟件，當時香港正飽受負資產問題困擾，銷費力漸見疲弱，但乍眼所見，只要肯多花唇舌推銷，再送點贈品，大家是仍然願意購買的。

到了今年暑假，情況可謂跌至谷底。公司在電腦展擺了四天攤當，銳意推廣新產品，原價二百六十塊的軟件，打了八五折，售價降至二百二十一塊，再送一套價值一百三十八塊的軟件，顧客們依然覺得昂貴，要求減價。試過跟客人談了一句鐘，對方竟然因為公司不願再減五塊錢，掉頭便走，著實令人氣餒。

唯一感到高興的，是多了批願意花錢的內地客，這要多謝董先生搞的自由行。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

阿Sam 在晚上忽然到我房找我聊天，他一臉怨氣的說：「同房Stephen 忽然來電叫我暫時不要回房，唉…」

我笑了笑說：「你當初答應跟他同房，就預計了會有今天的事發生。放心吧！我一直深信，世界是大同的，說不定下個星期致電同房，叫對方暫時不要回房的人會是你。」

阿Sam嘆了口氣說：「其實我擔心的是，他幹得太過激烈，搔擾到隔鄰房間的同學，萬一被投訴，會連累了我。還有，倘若他射得太犀利，弄污了我新買的『LCD茫』，你教我怎麼辦？」

我拍了他肩膊一下，表示同情。

>>September 26, 2004 at 5:23:33 AM GMT+8

2004 年 9 月 3 日 星期五 【晴】

＜客人＞

為了籌錢應付住宿費，做了兩個多月暑假工，推銷軟件。公司每天都派我到不同的電腦商場，在零售客戶的店鋪內擺設小攤檔。

倘若遇上繁忙時段，店內擠得水洩不通，我多半會「友情客串」，義務應付部份客人。

試過有位穿著筆直西裝、外表斯文的男人想購買打印機用的墨水，大多客人都不會記得所用墨合的型號，習慣上會直接問他：「打印機是哪個型號？」

那男人搔了搔頭皮，皺著眉說：「這個不太清楚，是太太昨天買的。」

「對不起，幫不了你。」我微笑說，表示感到抱歉。

那男人於是問：「昨天才買的，售價是一千二百多塊，你會不會知道是哪個型號？」

「對不起，幫不了你。」我又示表抱歉。

然後，他又說想買光面相紙，我用專業的口吻問：「你的打印機是鐳射的還是噴墨的？」

那男人竟然反問：「這個嘛…不太清楚，太太昨天才買的，買了一千二百多塊，你會不會知道？」

唯有叫他到附近的打印機專門店，試試找出是哪個型號，然後才回來購買。

「這個嘛…不太記得外型，太太昨天才買的，買了一千二百多塊，你會不會知道？」

真吹漲…

又有一次，一位身型高窕、衣著入時、化了濃妝的OL來，打算買簡報會專用的無線滑鼠，我帶她到有關貨架，叫她自行選擇。

那OL指著滑鼠的走珠問：「只得走珠在左邊的一款？沒有其他的？」

我說：「所有同類型產品，走珠都是在左邊的。」

那OL驚訝地說：「下──我個波不嬲都係中間架，咁點算呀？」

我本想強自鎮靜，但始終忍不住，結果當場笑得人仰馬翻。

那OL見我狂笑，才驚覺自己失言。

>>September 4, 2004 at 6:26:28 PM GMT+8

2004 年 9 月 2 日 星期四 【晴】

＜同一個故事＞

收到網友的電郵，內客如下：

「（一）要不你就是一個常在半夜聽人訴苦的人，要不就是你常接觸這類朋友。

「（二）要不你就是有一些把你當水泡的女孩，要不就是你的朋友身邊有好多這類女孩。

「你的文章常出現以上情節。」

想了想，若不她提醒，我是不會察覺到的。不特是日記，就連我的首篇小說＜男人二十＞也有類似情節。

我是貪心的人，想寫日記，又想寫散文，於是用散文的方式寫日記。生活上很多瑣碎事都可以是故事創作的題材，但不是所有題材都適合寫成日記，而我就喜歡用親眼所見或親耳所聞的平凡事。

我不是見多識廣的人，朋友亦不多，日記裏很多故事來來去去都是改編自三數位朋友。好些情節不斷重覆，而內容多半是交談的過程，是很正常的。

我不太喜歡聽人訴苦，因為我的集中力很低，試過朋友在電話向我哭訴，另一邊廂的我卻在跟損友們搓麻雀。

不是沒有朋友在深夜致電找我訴苦，偶爾才有一宗。我挺喜歡在深夜跟死黨們外出聊天，互相交換心底裏的秘密。把這些秘密寫成短故事，難免會令人誤以為是朋友們找我訴苦。

老師提過，很多作家和編劇，縱使一生創作無數，其實都是寫同一個故事。比方說，金庸先生筆下的男主角，就大都是自幼父母傷亡的；女主角則是美艷中帶點邪氣的。

或許我也是在寫同一個故事。

一直希望透過故事，表達對兩性間的矛盾的理解，當然，寫得不好是我的錯。

構思中的＜亢龍＞和＜第四組＞不會再有類似情節。

>>September 4, 2004 at 6:27:18 PM GMT+8

2004 年 9 月 1 日 星期三 【晴】

＜空頭支票＞

今天是九月一日開學日，回想起三個多月的暑假，我開了數張「空頭支票」給身邊的朋友，好些答應了人家做的事，始終沒有做好。

朋友邀我幫手編寫程式，我坦言告訴他自己不是甚麼電腦專家，怕幫不上忙。朋友笑言，他要的不是一等一高手，而是可以信任的幫手。

我覺得學校的課程不能使我成為電腦專才，眼見這是大好的學習機會，成功的話又有錢賺，加上朋友願意完全放手給我嘗試，於是一口答應。

後來在書店找到一本電腦書，內裏的範例跟朋友要求的程式極之相似，心想這份差事應該可以很快完成。

程式需要在Pocket PC 上運作，我沒有Pocket PC，唯有安裝模擬器，然而每每開動模擬器，整部電腦就自動重新開啟，令我傷透腦筋。

試過把問題上載到「咪記」（Microsoft）的討論區，收到很多回覆，然而沒有一個方法能夠解決問題。後來在電腦展上，路過「咪記」的攤檔，趁機向他們查詢，他們答應了會儘快聯絡我，結果不了了之。

程式到現在依然未有完成。

暑假期間，我隨團到台灣，作了四天的電影交流，答應了領隊陳榆（筆名皮皮，榆林書局創辦人之一）把所見所聞寫成遊記，投稿到影評人季刊，可惜回港後為著籌錢繳交學校的住宿費，一星期上班七天，投稿之事石沉大海。

老師一直希望我加入影評人協會，成為附屬會員。打算在暑假多寫幾篇論文給老師批改，方便他日入會之用，現下一篇都沒有寫好，給老師罵了一頓。

最重要是，原本想完成構思已久的小說＜第四組＞和＜亢龍＞，結果…連開給自己的「支票」也是「空頭」的。唉！

>>September 2, 2004 at 3:34:07 PM GMT+8

2004 年 8 月 31 日 星期二 【晴】

＜想擺脫命運的男人＞

「你這個王八蛋，正衰人，正衰人…」女人激動地對男人說：「倘若當日我給人抛棄，在最失意的時候，你願意主動追求我，我便不會被現在的男朋友抛棄。」

「哦！」男人沒有甚麼反應，只作簡單回應，表示已經聽到她的話。

女人沒言，轉身便走，一道熱淚從眼角流出。

三個月前，男人巧遇一位世外高人，那高人跟他說：「雖然只跟你聊過幾句，但我已經可以肯定，你的感情生活非常平凡。」

男人微微抬頭，打量那高人，似乎不太同意他的說法。

那高人冷笑一聲，語重深長地說：「我敢肯定，你每一段感情的開始，都是非常突然的。可能只不過是身邊的朋友，受了感情創傷，你主動上前安慰她，就是這樣，糊裡糊塗的拍了拖。」

經那高人一提，男人的心頭猛然一震，回想起過往幾段感情，確實如此。

一年前，女人發現前度男朋友有另一個女人，正在蘊釀分手，情緒陷入谷底，經常找男人傾訴。

她楚楚可憐的樣子，令男人心頭一軟，萌生愛意。男人決定向女人展開追求，可惜每每約會女人，都被請吃「檸檬」。

女人後來有了新男朋友，只會在跟男朋友鬧翻時，才會找男人訴苦，大家平日極少見面。

這一晚，女人又再受到感情重創，她依舊找男人傾訴。就在這一刻，女人覺得只有男人才能給她安全感，於是向男人表白。

「哦！」男人沒有接受女人，為的只是要擺脫那高人的預言。

忘了告訴大家，那高人不是甚麼堪輿學家，他只不過是個資深婚前輔導員，閱人無數。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

阿勇跟我說：「我的女朋友覺得你的聲線跟你的為人完全不同。」

我好奇問：「那麼，單聽我的聲線，我在你女朋友心目中的為人是怎樣？」

阿勇答：「她覺得你應該是那種『情場鬼見愁』，富幽默感，殺盡天下美女，是男人的公敵。」

我懶洋洋地反問：「阿嫂（阿勇的女朋友）覺得我的聲線那麼迷人，但又認為我的聲線跟我的為人並不相稱，這即是甚麼意思呢？」

阿勇見勢不對，慌忙解釋：「她的意思即是…即是指你對女朋友夠專一，與男士們相處和睦。」

我勉強地笑了一笑。

正仆街…

>>September 2, 2004 at 3:36:06 PM GMT+8

2004 年 8 月 15 日 星期日 【晴】

＜七天＞

第一天，男人如常上班，剛巧要到會計部拿取文件。一個身穿緊身T-shirt和長裙的女孩笑意盈盈地跟他打招呼。她那瓜子般的臉龐、雪白的肌膚和高窕的身形，令男人留下深刻印象。深夜，男人在床上輾轉反側，久久未眠，不時想起那女孩的影像。

第二天，那女孩經過男人工作的部門，男人藉故上前搭訕。女孩表示家中的電腦出了問題，男人把握機會，自薦替女孩修理，成功地得到她的電話號碼。

第三天，男人晚上在家中不時來回踱步，正自沉思應否找個借口致電給女孩，便在此時，電話響起，原來是女孩想找男人聊天。閒談間，女孩總是有意無意的打趣說：「其實我經常偷望著你，對你挺有好感。」面對似是而非的表白，男人顯得不知所措。

第四天，男人不斷回憶昨晚的談話，他跟自己說：「她真的會喜歡我這種人嗎？」「她這種如天仙的女孩，男朋友應該是駕駛跑車接她下班的俊男，不會是我。」「她會不會覺得我戇直，於是玩弄我呢？」

第五天，傍晚，男人又要到會計部拿取文件，正想離開之際，女孩忽然走過來，興奮地問：「你是不是特意走來接我下班？」男人的面紅了一紅，微微點頭。甫離開公司，女孩便主動拖著男人的手，狀甚親熱，男人於是請她到附近的高級餐廳共晉晚餐，大家過了一個開心的晚上。

第六天，經過昨天的晚飯，對女孩有了更深的認識，男人發覺女孩的性格極之「細路女」。他清楚知道自己要的是成熟形。應否有進一步發展？男人傷透腦筋。深夜，加班完回家的男人剛剛入睡，女孩就來電向男人哭訴，她噎噎噻噻地說：「今天…今天主任竟然當眾罵我的思想太過幼稚。」語畢便哭過不停，男人不知如何是好，直到四時，才願掛線。男人開始討厭她。

第七天，早上，男人在公司大堂遇見女孩，立時慌忙避開，驚怕被她發現。

第一天…

>>September 26, 2004 at 9:58:04 AM GMT+8

2004 年 7 月 27 日 星期二 【晴】

To Tine

雖然我不知道你是誰，但在此先多謝你閱讀我的作品。

記得在阿寬的＜戀上你的床＞電影小說中，女主角小橋（電影版由鄭秀文飾）其中一句對白是：「真正的愛，是現在的感覺再減去性。」

我只不過是拾人牙慧。

祝　開心

阿筆

>>July 28, 2004 at 1:17:14 PM GMT+8

2004 年 7 月 26 日 星期一 【晴】

＜收埋女朋友的男人＞

跟朋友Ａ和Ｔ相識已愈五年，彼此感情深厚，稱兄道弟。大家曾經許下諾言，其中一方開始戀愛，就得帶女朋友出來，給大家評頭品足。

Ａ拍拖近一年，一直不願帶女朋友出來，而且甚少提及女朋友，每次叫他約女朋友出來吃晚飯，他總是笑而不答，我和Ｔ連她的相片也沒看過。

Ｔ對此大表不滿，覺得Ａ不夠朋友，向我說：「為何Ａ不想我們認識他的女朋友？難道怕我們會色迷迷地看著她？」

「我倆是聞達於諸侯的『鹹濕佬』，他又怎會不擔心呢？」我打趣說，「其實我也為此而問過他，但他像是滿有心事。問他發生甚麼事，他硬是不說，此後我沒再提起過。」

既然他不想說，那就無人能夠迫他開口。他想說的時候，不問也自然會講。

男人不帶女朋友出來給兄弟見識，原因只得兩個：

一、曾經發誓不追求「豬扒」，奈何女朋友偏偏很「扒」，結果因為怕被嘲笑，於是乾脆禁止女朋友曝光。

二、覺得感情尚未穩定，怕有變故，於是不想太早在朋友面前肯定女朋友的存在。

Ａ是後者。

前陣子，Ａ惆悵地向我說：「其實我不太肯定是否喜歡她。」

於是我問他有否跟她拖手，他微微點頭。問他有否跟她親咀，他又微微點頭。再想問下去的時候，他卻瞪起雙眼，示意我不應再問。

男人有時要跟愛侶發生過關係，才會認真思考愛她有多深。

我肯定地答：「你疑懷對她的愛，即表示愛她不夠。」

前天，跟Ａ聊天，他興奮地說：「明天跟隔鄰部門的ＯＬ出外燒烤，希望可以找到心儀的對象吧！」

我立時跟Ｔ互望一下。這表示Ａ已變回單身。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
正努力構思＜亢龍＞。

>>July 28, 2004 at 2:01:54 AM GMT+8

2004 年 5 月 25 日 星期二 【晴】

＜報應＞

朋友邀我合伙開設軟件公司，我本來對編寫程式沒有多大興趣，但覺得自己還年青，理應好好把握機會，多作嘗試，於是一口答應。

眾多程式語言中，我只曉得 C++，加上朋友要我編寫的程式是用在 Palm和PDA上，所以很多特別功能（Library Function）和作業系統（Operation System）的結構都要重頭學起。幸而朋友願意給我時間學習。

要編寫的程式本身並不複雜，難就難在要轉成圖像介面（GUI Graphic User Interface）。其實這亦不難，真正困難的地方是防止他人盜用軟件。

最簡單的方法是硬件出廠時已經把軟件安裝妥當。當年比爾蓋滋（Bill Gates）尚未成名，微軟的作業系統DOS就是在出廠前安裝在IBM的底板上。這個方法的敝處是，廠方可以趁機虛報銷售額，使我們蒙受損失。還有，當用戶重新安裝軟件，手頭上就沒有原裝軟件，不能即時使用。

另一個可行的方法是，跟Linux一樣，公開原碼（source core），任人下載，透過提供售後服務來賺錢，然後每年更新版本，保留原有客戶的數目。然而，計劃編寫的程式是簡單易用的，所有人都一學就曉。

最後一個方法是，每合軟件付上出廠號碼，每每安裝，就會自動編定一個硬件名稱，用戶須先做網上登記，才能使用軟件。當另一個人使用同一合軟件，公司網站就會因為硬件名稱不同而拒絕發出使用權限。當然，箇中涉及複雜的伺服器程式編寫技巧。

以前覺得所有軟件公司都是奸商，他們全都是肚滿腸肥的魔鬼，因此我經常全無罪疚感的大搖大擺，到黃金商場買盜版軟件，現下到自己要編寫程式…唉！報應也！

>>June 15, 2004 at 4:42:36 PM GMT+8