2008 年 11 月 13 日 星期四 【晴】

第一千八十二回　會展
　　這兩天「伙伴」在會展搞展覽，其中一個攤位就是我們共同開發的新銳機《水瓶座鋼彈》，由於『《真聖綾人》的配送』出現混亂，以致「伙伴」的銷售人員對《真聖久遠》產生動搖，加上佣金制沒有確定，導致《水瓶座鋼彈》至今還沒有能夠大規模量產，我們希望透過今次活動播下明年的種子。
　　到達展覽會場，見到「伙伴」的動員能力，與之前頹做頹過的時候，不可同日而語，令人不禁慨嘆。至於「伙伴」的公司內部，亦有為數不少的「Ｓ級妖怪」，不能無所感慨。為甚麼柴灣倉的團隊就是老弱殘兵呢？真箇是「天命所歸」。摩訶笑我這麼喜歡「伙伴」公司的傾國傾城，大可以直接加盟對方公司，這樣就不用望門興嘆，然後日夕相對了。我說不行，自己用了這九個月才稍為坐穏柴灣倉的位置，不能現在放手^.^
　　今天稍後時間，上司來到觀摩，他說幸好沒有叫老總前來，要不然現在就要給老總痛罵，這樣「小貓三兩隻」的環境，很難不讓老總動怒>.<此後上司與我討論一下「銀行界」和「理財界」的大計，希望今次能夠取得戰績，要不然年底的「捽數」大會將會很難過。與此同時，上司說這三個月過來，摩訶過了試用期，但經驗尚淺，無法獨自處理戰線。我指出摩訶是典型的小家碧玉，自少錦衣玉食，不知人間疾苦，較希望做幸福小女人，多於「事業型」女強人，因此缺乏「鬥爭心」的問題絕對可以理解。上司認同我的說法，但就是怕下次老總過來，會對摩訶留下壞印象。因此，上司叫我委婉的進言，務求將摩訶的「底力」引發出來。我想，這個很難說，性格大致定型，如果不適合的話，如何努力也是徒然，唯有見步行步。
　　話分兩頭，近期這裏的主題，十之八九也是圍繞公司，偶爾也想寫些幻想之類的主題，似乎現在的生活不是很能蘊釀這種題材。再者就是身邊也缺乏一些能夠幻想的對像（注：摩訶不行，畢竟太像小妹妹，缺少了「強襲型」的氣質），那麼「伙伴」的公司又有否呢？這兩天所見，的確有一些，問題是早已打探了風聲，從「伙伴」的拍擋口中得知，那幾個「Ｓ級妖怪」也是明花有主，讓人一聽已知是無望。沒辦法了，還是只要努力變成「真．帝王」的最終型態，才有望打破眼前的局面。

>>November 13, 2008 at 11:41:20 PM GMT+8

2008 年 11 月 11 日 星期二 【晴】

第一千八十一回　大魔神　真蓋特
　　這天上去「銀行界」跟進投訴，一如前述，自甄宓去後，客戶服務一直不怎麼安寧。即使是我暫時看守客戶服務的日子，也是顛沛流離，還是劉備說得好：「夫舉大事者，必以人為本。」當然，懷眄往昔已是毫無價值，因此我只是想著如何去解決眼前的亂局。
　　自甄宓離開後，至今已有五個月，我只曾一次找過她。找她的原因是向她請教我來這裏之前的局勢，追問倉內交惡的原因，了解人物關係和背景資料。從物流部駐守的時代，主管以天下為三分。到後來物流隊伍封金掛印，柴灣倉轉變成現在的架構，上司管領整個倉庫，因此能夠以比較簡單的運作方式處理。至於之後的種種，則是後話。
　　事實上，甄宓在那次聯絡之中，也責怪了我。主要原因是我協助倉主管勸人引退的作戰手法，她指出我的做事方式太過無情，毫無體諒下屬的心，讓人感覺我是單純看工作效率的「戰鬥機器」。對於甄宓的指責，我是直認不諱，公司是謀利機構，不是善堂，如果有同事作戰效率和個人能力跟不上大隊，我會給他們嚴重警告，再觀察一段日子。還是不行的話，再聽聽其他同事的評價，確定不行，則請示上司，然後直截了當，請他／她引退，不要食閒飯、養閒人。理由是，《真聖久遠》的員工常常出現超負荷狀況，如果部份重心同事做死忙死，另外一些同事飽食終日，無所用心，而取得差不多俸祿的話，對重心同事不公平，亦會讓人覺得努力工作是傻事，動搖軍心。因此，面對這種狀況，我是不會留情的，要是某天摩訶也出現嚴重脫隊的問題，就算她生得怎樣國色天香、美若天仙，我還是會毫不猶豫，請她自己引退的。正如信長所言：「戰爭沒有喜歡不喜歡，只是需要。」想休閒地打工？不要來《真聖久遠》，這裏的位置是留給有「責任心」和「鬥爭心」的人。
　　話說回頭，即使我知道甄宓不會認同我的作戰方式，眼下也只有這條路可行。只有捱過這幾年「黑歷史」，才有本錢與在上位者討價還價。開始稍為了解曹操、信長那種霸王的孤獨。

>>November 11, 2008 at 11:34:34 PM GMT+8

2008 年 11 月 5 日 星期三 【晴】

第一千八十回　鬥將大武士
　　又到月頭，本應是千頭萬緒的日子，由於上月集團主席和老總發動「強襲」，強力的捽數，因此我總算能夠將入機埋數之類的沉重工作下放，自總其成，做回最喜歡的銷售角色。事實上，即使不喜歡某些「雞肋」工作，也不應該當面拒絕上級，而是要因勢利導，自圓其說，這樣才能取得比較合理的戰果。
　　老實說，我怕入機對數多於銷售捽數，要我做內政，我情願被捽數致死。亦因如此，經過這幾個月的經驗，我總結出《佐拉》、《飛馬島》、《招魂》、《嵐之山》的目標報價。自從上次管理層指示可以大幅落價之後，我已在多個案子之中深入敵陣，直接劈價，我的目標是直取本陣，一鼓作氣的擊潰租廠對手，然後留著彈葯與《佐拉》和《嵐之山》作最終對決。相信本月的稍後日子會有初步戰況，這次也不能擊潰對手的話，今後也很難贏得了。
　　話分兩頭，上司說本月或者下月集團主席和老總會過來柴灣倉，評價近半年的戰績，自甄宓去後，這半年的業績可說乏善可陳，我希望能夠在短期內搶得幾台鋼彈，這樣才會有彈葯面對管理層。翻查資料，集團主席是「港華」的舊生，思考模式較為跳脫，不能用尋常的台詞敷衍，我希望有機會見到他時能夠以「九華」式的遊俠戰法應付，面對這樣的人物，只是常規的答案無法活命。當然，只說不做，或是坐談之客，都不是我在公司的方針，我的夢想到底還是－－在《真聖久遠》之內，除了「馬超」、除了「呂布」、除了「劉備」，還會有人知道「曹操」的存在。這個夢想實在有點虛無飄渺，但我希望奮戰過後，是成是敗，也能夠無所怨悔。

>>November 5, 2008 at 11:10:47 PM GMT+8

2008 年 10 月 23 日 星期四 【晴】

第一千七十九回　抄家
　　卻說昨天與《佐拉》交手，初步取得不俗的戰果。上司說今次也沒能取勝的話，外籍總監便會給裁去，還是伊達政宗說得好：「人必須背負黃金十字架，要不然，人會變得更加卑微。」至於我呢，還是對於《佐拉》的惡行不能釋然，希望藉著今次的交鋒擊潰《佐拉》，讓《佐拉》知道《真聖久遠》之內有我鎮守，一雪數個月以來的憂鬱。
　　客戶服務的事宜，雖然還要少量插手，但大部份都已交給樓下的同事去處理。上司說不用看得銷售戰線太過灰暗，經濟退潮反而是奪取天下的好時機，上次經濟崩盤時他就成了一軍之將，說不定我也能在這次機會之中冒出頭來。事實上，甄宓離開之後的這段日子，讓我學到了不少，從跟單到入機，由對數到操作，能做能學的都差不多全部染指了。現在，即使我轉往任何一間競爭對手，我也有信心能夠獨自處理一條戰線。當然，每間公司內部也是大同小異，反正努力再做些時日，看看後續會有甚麼劇情。
　　與此同時，今天與「伙伴」開會，商議新銳機《水瓶座鋼彈》的優化設定，原則上佣金制必須推行，這樣才會有奪取天下的「氣力」。問題是公司的文化不太了解佣金制，變成要說服老總才能夠推行。「伙伴」的高級經理向我們吐糟，指出『《真聖綾人》的配送』是個騙局，倉內出現「老鼠」，送錯貨，弄丟貨，單據混亂，朝令夕改．．．．．．無日無之，至今還是一個亂子。對於《命運計劃》（Destiny Plan）和『《真聖綾人》的配送』的禍亂，我早有所聞，即使七天工作，經理幫忙「全盤點算，全彈發射」也沒完沒了。幸好當初入來公司後被編入《水瓶座鋼彈》的新銳計劃，這才逃過一劫。要是將我派往那兩個「鑊氣」滿盈的部門，我保証頭也不回的馬上交信。有見於「伙伴」的怨氣這麼重，我也不好說項，唯有謝罪，推說《水瓶座鋼彈》在我的嚴密監管之下，每台鋼彈都是主角機，不會出現粗製濫造的情況。「伙伴」眼見事已至此，只好無奈接受。
　　這陣子比之前是安定了一點，但因為捽數壓力加大，所以多上物流界的論壇查看往績。看到自己的公司在短短十年之間聲名鵲起，搖身一變成為天下聞名的物流業霸主，但卻因為種種問題，有能力的員工掛官求去，無能力的員工興風作浪，員工的怨氣與日俱增，不能無所感慨。我不希望自己變成以上兩種人，特別是飽食終日，作賤下屬以自肥那種人渣。正如《幽遊白書》所言：「我出賣了靈魂，但沒有出賣人格。」我不知道自己是否具備這種器量，唯有盡力而為。

>>October 24, 2008 at 12:09:13 AM GMT+8

2008 年 10 月 21 日 星期二 【晴】

第一千七十八回　Gravity Blast　Gravity Crescent
　　自上周五被強烈的「捽數」之後，回到家裏，即使取得《機戰Z》，我也沒能全身投入。主要原因是「底力」、「鬥爭心」被激發了。對於佣金制度的提議，我覺得是奪取天下的好時機，即使我不要佣金，到頭來也還是會被上頭捽數，亦因如此，辛苦、壓力是預算了，還是順應上司的提案比較好。
　　另一方面，我都有點痛恨《佐拉》近月對我們的追擊，三番四次落價，不惜以長約固定客戶，「殺人三千，自損一萬」的作戰方式，令到管理層不滿我們團隊的表現，進而改變策略。回到家裏，久久不能釋然，上討論區看看故事（注：不是閱讀色情小說，而是道聽塗說物流業的往事，希望在前人的經驗之中思考安身立命的方法）。怎知看到的也是怨氣一堆，正如司馬遷所言：「信而見疑，忠而被謗，能無怨乎？屆平之賦離騷者，蓋自怨生也，國風好色而不淫，小雅怨悱而不亂，若離騷者，可謂兼之矣。」似乎形勢的確很惡劣，不過，既然我是因緣際會的來了這裏，自然也不會輕言離去。帝王看過形勢之後，大約的策略是奮戰兩、三年，在《重武裝鋼彈》和《水瓶座鋼彈》的業務上打幾場天下聞名的決戰，然後讓人知道我的實力。那個時候，事業上就會有更多的選擇權。當然，在取得戰績之前，這段「黑歷史」還是要捱下去，我希望決戰的結果不致太過糟糕。
　　明天會再一次與《佐拉》交鋒，為了一雪前恥，今次我特意預備了《流星作戰計劃》，我不知道命運會否選擇我們，只能付諸於天。上司見到我發動《明鏡止水》狀態，也很放心的讓我全力跟進業務。的確，「君臣相得，魚水君臣」，如果直屬的上司不是自己喜歡的類型，我早已頭也不回的交信引退。然而，現在獨當一面，管領倉庫的機會都是我所珍惜的，這才讓我在一連串的打擊之中，發動「不屈」、「勇氣」、「激勵」，保持一定的作戰心情。雖然是被逼上戰場，卻也憧憬那種風雨飄搖的虛無感覺。

>>October 22, 2008 at 12:15:36 AM GMT+8

2008 年 10 月 19 日 星期日 【晴】

第一千七十七回　創聖之大天使　世界終末之日
　　卻說上周五上司例行會議見老總，我心知不妙，理由是這段日子的業務不怎麼理想，其一是內患，接連有人辭工，導致我的精神都不怎麼放在銷售上，而是忙於對數、走貨之類的無謂事情。約十時多，上司打來，問我下午有否約會，我說沒有，外籍銷售總監也沒有，上司叫我們不要外出，下午四時他會過來開銷售會議。聽上司的語氣，我已大約知道今後要面對怎麼樣的狀況。
　　由於戰況不妙，因此在公司的心情都很受影響。降及四時多，上司來到，坐進會議室。原來今天早上的會議集團主席也有出席，有見於近來銷售的劣勢，故此我們提出新戰法。

甲．明年之內《重武裝鋼彈》必須「全彈發射，全倉制壓」
乙．引進《強化人間》駕駛員三位，協助銷售，他們是「戰鬥機器」，底薪少量外加佣金，每三個月更換失敗品
丙．必要時可大幅降低價位，視乎戰況執行，無需事事上報，只需取得戰績即可
丁．再與「伙伴」開會，商討《水瓶座鋼彈》的優化設定

事已至此，集團主席和老總的信息清晰不過，為求生意，不惜成本。上司之後捉了我和摩訶入房，問我們是否想加入佣金制度，前提是即使加入也不會影響現時的薪金。我問上司現在走貨和客戶服務的事情是否可以撒手不管，他說可以，留著一隻眼睛望望即可。總之生意就是一切，戰敗亦會失去一切>.<

>>October 19, 2008 at 10:53:11 PM GMT+8

2008 年 10 月 15 日 星期三 【晴】

第一千七十六回　資本才俊　命運計劃
　　這天如常的工作，上午陪外籍總監和摩訶外出見見「建築界」的客戶，聽到《佐拉》高深的銷售手腕，感嘆《佐拉》盛世也是由人才建成，正如劉備所言：「夫舉大事者，必以人為本。」可說一點也不錯，當然，這不是讚美對手的時候。上司昨晚從日本回來，但今天還在休假中，已開始回覆電郵。既是如此，我也不能客氣了，於是打電話給他，報告一下最近一周的戰況，左拒《佐拉》，右脅《飛馬島》，並且有三兩個重大決策也沒有做，只是等他回來才處理。上司原則上同意我的手法，並交代幾句，隨即已有方案，遂乃推行。對於後續與《佐拉》、《飛馬島》等對手的決戰，我已有必死的決心，全線劈價，拼死向老總請求批準，將目標客戶的報價大幅調低，務求在這場決戰的初段擊破租廠的對手，然後留著彈葯應付自置廠房的《佐拉》、《嵐之山》。
　　晚上將客戶服務的東西教導一下，讓客戶服務的同事了解入機、出師表、陳情表等等的做法，我不想再浪費時間在「食之無肉，棄之有味」的對數埋數之上，在我心裏，只是想著最終決戰的問題。雖說公司是自置廠房，但未來兩三個月不能取得目標機體的話，老總就會「捽死」我們>.<屆時，外籍總監被解僱，上司引退，摩訶和我被其他經理接收，終日投閒置散，如同逐臣棄婦，《重武裝鋼彈》打入冷宮，《水瓶座鋼彈》中止開發．．．．．．這些都是我預算之中最壞的結局，當然，只要我鎮守柴灣倉一天，我也不會讓事情發展至這個田地，這是我對事業的執著。您可以說我貪財好色，不守規章，欺下瞞上，任俠放蕩．．．．．．但我絕不接受「不戰而降，易服正朔」，要是用盡方法之後，還是「身死人手，為天下笑」，這樣非戰之罪，反而能夠問心無愧^.^
　　明天會見客戶，對手亦是《佐拉》，早前多次敗於《佐拉》，原因多半是客戶不想轉會，價位即使相近也沒有優勢。今次這個有一點機會，放工時，在地鐵站看到今期封面人物，心想明天就有機會見見這位總裁，不妨先看看該位總裁的人品和出身，好讓明天見到她時營造出一副強陣以待、準備充足的樣子，正如曹操所言：「為將當有怯弱時，不可但恃勇也。 將當以勇為本，行之以智計，但知任勇，一匹夫敵耳。」以往是看《格鬥天王》、《街頭霸王》，或是甚麼新地，甚麼周刊，現在卻為了業務而看《資本才俊》（Capital CEO），似乎我稍為有一點「強襲型」／「事業型」的格局了。姑勿論如何，我希望今次的競爭之中，能夠殺敗《佐拉》，一吐近月所受的烏氣。
　　話分兩頭，早前請中學同學幫我找《機戰Z》，今晚剛好收到他的回覆，能夠周五晚上交給我。我想這也能夠「稍得一笑」，駕駛真．飛鳥的《命運鋼彈》（Destiny），擊落煌．大和的《突擊自由鋼彈》（Strike Freedom），看著《Seed Destiny》的劇情，會讓人忘掉現世的煩憂。故此周六、周日還是不回公司，安心在家躲懶，調整後續的作戰心情（注：一有新遊戲推出，甚麼「底力」、「鬥爭心」都拋到九霄了，還敢自稱「強襲型」／「事業型」機體，真夠厚顏^.^）

>>October 16, 2008 at 12:05:59 AM GMT+8

2008 年 10 月 13 日 星期一 【晴】

第一千七十五回　火力全開　全彈發射
　　自上周五起，上司放大假，要到本周四才回來。即使還有外籍銷售總監在陣，我也還是按下很多大型項目，主要原因是上司才是《重武裝鋼彈》和《水瓶座鋼彈》的實權操控者，而外籍總監只是外援而已，對於公司內部的複雜人事，還是不大了解。倉主管乘這段日子休養生息，連取多天補償假，由於走貨補給的事宜，我已開始能夠處理，因此也沒怎麼理會，只要運作暢順即可。
　　新同事（注：以後稱她為「摩訶」）對於銷售的工作已經慢慢自給自足，不假外求，因此我也不太需要費心領導她，她不懂自己會發問，而我也乘此段時間重整形勢，思考後續的作戰計劃。

1. 今年之內四十萬台《重武裝鋼彈》，現在只有約二十萬台。老總今年雖然會放過我們，但明年的目標仍舊是四十萬台，明年不成功的話，大伙兒都得死了>.<
2. 今年之內五十萬新銳機《水瓶座鋼彈》，「中學界」十六萬，「大學界」十萬，「動物界」十萬，「時裝界」三千，還有其他界別將近成事的一點，原則上達標。

聽上司說，要不是甄宓和舊同事離職，部門總決策脫逃，現在老總早已過來開「捽數會」，月旦人物，細說生意。即便如此，人才求去，行頭不景也不是逃避捽數的理由，憑藉個人的才能，在逆市之中闖出血路，這才算是大將應盡的本份。
　　一如前述，自上周起上司逼於老總的捽數，要求我和摩訶分別提交不同行業的冷電話報告，希望藉冷電話作戰來進一步取得戰果。摩訶說有得選擇的話，再也不會申請與銷售有關的工作，為了捽數的壓力，她也差點半夜夢中也會驚醒^.^事實上，我當初也是打算退出銷售界的，怎知在《真聖久遠》沒有「銷售部」（Sales Department），「市場部」（Marketing Department）即是等於銷售部。這七個月的嘗試，反讓我對自己能力有進一步了解。做內政是浪費了我，我的能力是往外探求，與老總們秉燭長談，暢談往事，這才體現了我的最強一面，對數統計之類的分析工作反而會浪費了我。話休繁冗，見到摩訶這麼大壓力，我當然是從旁勸解，指出天下將要易主，現在先留一年，一年之後，想怎麼轉工就怎麼轉工。有了《真聖久遠》天下聞名的銜頭，還怕將來轉工沒有公司取用嗎？想做外交的工作，可以告訴別人市場部即是銷售部，想做內政的工作，亦可以告訴別人市場部即是數據分析，進可兼濟山河，宰割天下，退可獨善其身，歸去來兮。更何況，跟著上司和我也不算是很難過日子，要是遇上每事必爭的「中女」上司，這樣反而會失去返工的「氣力」。通常摩訶聽了我的「花言巧語」，都會回過神來，繼續安心的打工。我也知道摩訶的個性比較傾向「內政」型，因此也不必刻意將其訓練成「全攻」型的銷售員，反正是讓這段日子的人員傾向穏定，收拾多人離職後的亂局即可。
　　話分兩頭，上周外籍總監見過舊公司《睦仁》，了解競爭對手的狀況。自從《睦仁》吞併了《水瓶座鋼彈》的龍頭公司《達卡》之後，對於這款《機動新世紀》的新銳機體重點開發，上次在「航天界」的案子之中，我就與之碰頭。後來因為「伙伴」建議而鳴金收兵，退出該個競爭，主要原因是生產規模和機師質素暫時無法與對手相比，為免承受過多的風險而決定退出。上司對於這個決定也是支持的，畢竟現時還是以《重武裝鋼彈》為主，《水瓶座鋼彈》為副，不能過份擴張，要不然，即使投標成功，也不過落得一個「身死人手，為天下笑，此不知人之患也」的結局，《真聖久遠》其他戰線諸如《命運計劃》 （Destiny Plan）和《真聖綾人》的配送就是陷入這種困局，很多人飽受牽連，最終黯然離開公司（注：亦是此案子讓公司與「伙伴」的關係緊張起來，影響新銳機體《水瓶座鋼彈》的開發。幸好我與伙伴的接頭人關係不俗，這才將影響減至最低）。由於外籍總監正在跟進《飛翼鋼彈》的進展，因此今天追問我「航天界」案子的進展，我隨口回應：「道遠險狹，難救」，他再三追問，我還是說難救，無可奈何他只能放過我。然後喟然而嘆：「就要讓《睦仁》取得『航天界』的訂單？」我說：「不能將自己置在爐火之上，前車可鑑。」他說：「罷了。就相信您，還是小心一點較好。」真心說，我想讓《睦仁》接了這個「雞肋」單，然後引發事件，這樣就能夠做到不戰而屈人之兵了。如果《睦仁》這次也不出亂子的話，我是敗得心服口服。

>>October 15, 2008 at 11:00:36 PM GMT+8

2008 年 10 月 7 日 星期二 【晴】

第一千七十四回　VSBR　MEPE
　　昨天如常開銷售會議，上司指出上周被老總瘋狂捽數，今後起，必須每周向老總報數，確報銷售數額能夠達標。與此同時，《佐拉》因為被我們搶走了些許業務，因此作出回應，搶走我們建築界的客戶，上司指出，這樣的戰鬥是無意義的，受益的只會是客戶。據知《佐拉》與《飛馬島》有協定，價位低至某個位置就會收手，不作惡性競爭。就是因為我們以前搶《佐拉》的生意，不留後路，全軍追擊，這樣才令《佐拉》在這本年之間改變步伐，反客為主。
　　有見於這種爛形勢，上司叫我自本月起重回銷售的戰線，將客戶服務和對數之類的工作下放。聽到這個消息，我是比較開心，做客戶服務不是我的本願，過去三個月勉強上任，也不過是為了應付上司的要求而已。可以的話，我還是喜歡做銷售，正如班超所言：「大丈夫無他志略，猶當效傅介子、張博望，建功異域，以取封侯，安能久事於筆硯間乎？」又如曹彰所言：「大丈夫當學衛青、霍去病，立功沙漠，長驅數十萬眾，縱橫天下，何能作博士耶？」商議停當，我馬上發動《流星作戰計劃》，讓上司和外藉銷售總監認清我的能力，一天之內連續訂了四、五個約會，銷售總監對我的作戰效率讚嘆不已，我想這還用說嗎？這是我在公司的存在價值。
　　之後與樓下的客戶服務同事分配工作，同事早知道我會下放對數、入機的工作，因此面色有點難看，擔心日後加班超時工作無日無之。我可以接受慢慢下放工作，但不能接受同事們逃避責任，正如其他部門的主管所言：「做管理的人如果只是不斷派糖的話，這個實在不敢苟同。」公司請我回來攻城略地的，如果長期耽於客戶服務和對數表，只是楚才晉用，有志難申。故此，即使同事們因為工作壓力過大而辭工的話，我也沒有辦法。更何況，天下烏鴉一樣黑，在《真聖久遠》做操作和客戶服務的位置，有超時補水，即使身為銷售人員的我，沒有補水也還不是周六回去公司繼續奮戰？由是觀之，「戰爭沒有喜歡不喜歡，只是需要」。

>>October 8, 2008 at 12:16:14 AM GMT+8

2008 年 10 月 3 日 星期五 【晴】

第一千七十三回　成長
　　卻說遭到客戶投訴之後，我開始反思今後的步伐，過去的幾個月，我雖然發動了「強襲」狀態，但公司不是單靠一人之力就能夠維持。正如《Gundam Seed》所言：「別自視太高，你的能力雖然不可多得，但即使有你在陣，也不代表戰爭能夠取勝。」的確，這並非「兩個人的戰爭」，縱使我能一騎當千，到頭來也是分身乏術。故此上周上司對我訓話之後，我開始重整形勢，首先讓新加入的跟單同事們學習接電話，回覆客戶對於《重武裝鋼彈》的詢問，「甚麼時候補給？」「大概下午吧。」「怎樣取得補給部件？」「先下單，後付款。」諸如此類，真正的大將，並不是所有工作都做，用人唯才，唯器是適，才是最好的管理方式。正如德川家康所言：「想要孩子成長，必須學會放手，一碰就垮的敵人，即使存在，也不會構成重大威脅。」
　　外籍銷售總監早前不滿我跟進走貨和客戶服務的原因，亦因於此。身為銷售員，必須背負黃金十字架，將精力放進攻城略地之上，操作和客戶服務的事宜，點到即止便可，無需刻意留神。問題是，甄宓去後，繼任者囿於能力，只能按單工作，無法周旋於客戶與內部的複雜人事之間，逼於無奈我只能走馬上任，代理內政。由是觀之，甄宓昔日的作戰效率實在超卓。偶爾與銷售總監外出見客戶，銷售總監也會喟然而嘆：「想不到《真聖久遠》內部存在這麼多問題，我以前的舊公司《睦仁》最大的問題不過是沒有自己的廠房而已。現在這裏卻是不論運作、系統與人事均遜於前者。坦白說，您有興趣轉投《睦仁》的懷抱嗎？想的話我可以做您的引薦人。」這時我會回答：「在這裏奮戰兩三年，然後付諸於天，不行才想其他發展。」事實上，沒有自己廠房的公司，生命線操於業主之手，「朝為王公，暮為囚徒」，早前一間英資的鋼彈配件商就是亡於加租之手，讓我乘亂搶走了數十台《重武裝鋼彈》，其餘的鋼彈流入《飛馬島》的旗下，強如一線的英資公司也是如此，其他公司絕對可以想見。目前，只有《佐拉》和《真聖久遠》擁有自己廠房，《嵐之山》正在採購中，《飛馬島》、《招魂》、《睦仁》均是租廠維生，可見的將來，只要鋼彈價格再降，租金提升，成本上漲，天下就會易主。估計未來《重武裝鋼彈》會是《佐拉》、《嵐之山》和我們《真聖久遠》三強鼎立，租廠的競爭對手會被進一步弱化，而《嵐之山》成功吞併《飛馬島》的話，三強之中，形勢最弱的將會是我們。至於次世代機體《水瓶座鋼彈》，下價對手會是《平底鑊》，上價對手是《交差剔》，還有剛收購了龍頭公司《達卡》的《睦仁》，以及行將滅絕的中價對手《尼生》。目前《水瓶座鋼彈》的生產目標已完成，暫時可以休養生息，處理好手上的案子。
　　未來幾天會盡力埋數，然後乘周六的日子回去公司，教導客戶服務的同事們入單和工作技巧，讓她們自立自強，然後就能全身投入銷售戰線，追尋那個遙不可及的夢中之夢。

>>October 3, 2008 at 2:20:59 AM GMT+8