2006 年 5 月 17 日 星期三 【乍寒還暖】

打風不成, 滿以為可多享一天或半天假期的夢想就此泡湯了, 但慶幸的是因此換取了時間清一清手頭上的工作, 也是一件好事

明天二家姐和二姐夫會從荷蘭返港, 暫住兩個半星期, 所以今天下班返家還是要繼續我的"希望工程", 就是盡可能把已成為雜物房的房間清空讓他們入住, 其實早前父親已替我執拾了大半, 但竟把我珍藏的中學時代一系列中文作文文章丟掉了, 很是可惜, 我中學時期讀書成績不太好, 成績比較可以見人的科目就只有中文、中史和西史這幾科, 其中中文作文的成績更是數一數二的呢, 所以我特別把當年高分的作文保留起來, 閒時拿來讀一遍好懷緬一下自己當年的輝煌成績, 現在都沒有了, 怪只怪自己沒有好好收藏啦......

公司的內憂似乎越來越嚴重, 近日小羊以署理上級的身份下達了數則通告, 旨在規範前線服務員的一些不當行為, 但就惹來既得利益者的反彈, 雖然我也有因此在內容上作出些少調整, 但相信事件不會就此完結......

自從某麻煩同事加入了公司後, 就把很多不良習慣引入公司, 影響了不少前線員工, 又巴結某些較高級的員工, 形成龐大的既得利益集團, 互相縱容和包庇某些不當行為, 甚至因懂得花言巧語和打小報告討老闆歡心, 有時連老闆也會聽信讒言, 某人就更加有恃無恐, 小羊與其他同事雖看不過眼, 但礙於未能掌握確鑿證據, 所以很難整肅, 身為兩大陣營中代表公義一方的一份子, 唯有利用僅有的行政手段加以控制, 而麻煩人物又會使陰招還擊, 為本來已經壓力大的工作再加上一重政治角力, 實在令人很疲累......

這場"反恐戰"何時才會完結呢?

>>May 17, 2006 at 10:59:51 PM GMT+8

2006 年 5 月 14 日 星期日 【晴】

一想起手頭上尚有很多工作未完成, 就十分懊惱......

公司的...
1. 答應了某幼稚園負責人於明天把一些公司歷史資料整理給她做教材, 因他們將於本月廿七日下午安排學生登船參觀, 但到目前為止甚麼也沒做
2. 答應了某中學老師準備一份租船合約供他們七月份的租船活動, 未做
3. 答應了新上司"易捻"會向她傳授我的 marketing 工作, 但一直找不著時間
4. 觀光輪小食部的新貨已送到一段時間, 連正式的批文也還沒有時間向母公司申請, 找數無期 ( 遲早被人淋油 )
5. 售票處旁的裝飾燈被破壞一事的調查工作尚未完成, 因未有時間翻看閉路電視錄影帶
6. 答應了某印刷公司把宣傳單張的輸出檔上傳給它, 因太忙而忘記了
7. 月初發生了幾次多收某旅行社的船票款項, 尚未計算應退還總數 ( 23 日前要完成 )
8. 公司想把網站大翻新, 但未有時間和上司討論具體細節, 更未約見服務供應商開會討論
9. 乘客意見卡、航線入口指示橫額和表揚優秀員工的廣告牌的設計工作尚未完成
10. 尚未回覆某歐洲大國領事館和香港科技大學的包船要求
11. 尚未回覆某廣告公司的電視廣告拍攝申請, 因為要先徵詢其他部門主管意見, 但未有時間做
12. 最少三個租船電話查詢和兩個電郵查詢尚未回覆
13. 老闆要我讀的兩本有關公關和市務學的書籍, 根本沒有時間讀, 已擱在一旁
14. 中大專業進修學院一群電影文憑學生的採訪和拍攝申請, 未有時間跟進
15. 新版乘客廣播的錄製工作雖已完成, 但未進行大量覆製
16. 公司準備新一波推廣大計, 需聯絡多間航空公司, 但目前只與其中一兩間取得聯絡
17. 向沿海酒店推銷旅客紀念票的計劃, 因無暇聯絡酒店而擱在一旁
18. 與旅遊地圖公司的廣告合約已到期, 但無暇進行成效檢討, 所以續約無期
19. 要設計新的租船備忘錄, 未做
20. 參加六月國際旅遊展的入場用條碼早前弄污了, 尚未補領
21. LCX 把我公司的宣傳牌移到不當眼處, 尚未向有關方面提出"嚴正交涉"
22. 尚未通知部分兼職同事支取上月薪金
23. 尚未替某兼職同事翻查工作紀錄, 懷疑支票上銀碼與應得工錢不符
24. 尚未向會計部發通知要求向某航空公司發月結單, 該航空公司為乘客提供"免費"船票, 但有關票價實際上由航空公司支付
25. 尚未有時間整理檯頭雜亂無章的文件
太多未能盡錄......

家庭的...
1. 答應了母親替父親公司整理收支報表和資產報表, 以便填報利得稅, 但還未開始做
2. 答應了在二家姐返港前 ( 18 日 ) 執拾雜物房和打掃地方, 但今天只洗了廁所, 其他尚未完成
3. 自己的房間也未執拾好, 終日成為父母話柄
4. 我的大學畢業相還未有時間整理以沖印出來給其他家庭成員看, 暫只能看網上相簿

會務的...
1. 尚未完成籌組新的內閣, 但下月 17 日就要進行新一屆幹事選舉
2. 多間目標交通運輸機構的參觀申請信尚未草擬完成
3. 新的會員通告尚未草擬
4. 早前責成其他幹事和助理負責的工作, 尚未完全完成跟進他們的工作進度
5. 修改會章方案尚未草擬
6. 部分會員的禮物換領申請尚未處理
7. 聯絡優惠商戶的工作停滯不前

信仰的...
1. 主日學的功課尚未完成
2. 個人靈修進度非常緩慢, 但今天剛買了一本新書, 希望讀後能有助解除我心中的困惑

朋友的...
1. 曾答應為小學同學發起一次聚會, 但一拖再拖, 仍未落實進行
2. 很想為某位很久不見的朋友組織一次飯局, 但久久未能實現

雖說我每個工作天最遲也不過七時左右下班, 如果我堅持留下直至完成所有工作才下班的話, 只能說這是"Mission Impossible", 況且工作不是我生命的全部, 我才不會把時間全放在那不可理喻的特大工作量上. 因為沒有家庭、沒有朋友、沒有信仰、沒有享受個人興趣的時間, 也就等於沒有生命, 而我實在沒必要為無良資本家獻上我的生命, 只要做好我的本份, 有時不怕"蝕底"多做一點, 已算是超額完成的了

至於其他應做未做的工作, 希望能盡快安排時間處理啦

>>May 14, 2006 at 11:47:19 PM GMT+8

2006 年 5 月 12 日 星期五 【微雨】

今天晚上出席了一位友人"姬斯汀"的婚宴, 上週六到銀行排隊買禮券弄得自己傷風感冒也就是為了今晚, "姬斯汀"其實是我於上一份旅行社工作時的商業夥伴, 她是一間本地出境團旅行社的操作文員, 當時的她會透過我所屬的旅行社向地中海區的接待單位訂酒店房、訂車、訂船、訂餐和設定當地行程等, 而我所屬的批發式旅行社會從中收取服務佣金作收入, 當時的我大致上已接管了香港客戶的地中海區訂單, 所以和她的業務往來也頗頻繁~~

旅行社尤其需要與海外單位接觸的, 大多容許員工於個人電腦安裝 ICQ 和 MSN 等通訊軟件以減少對 IDD 的需求, 所以小羊也可以順理成章地在工作時間開著 ICQ 和 MSN, 這不僅是同事間說是非的最佳平台 ( 當然我是極少參與 ), 有時也會在工作以外順道和商業夥伴多談幾句, 就這樣由商業夥伴慢慢變為"網友"了~~

自沙士一役公司裁員後, 小羊幾乎和旅遊業界的人斷絕往來, 唯獨和"姬斯汀"仍保持著 MSN 的聯繫, 雖然在網上"見面"的時間不多, 但"見面"時彼此能夠放下包袱互訴心聲, 這是一種很難得的純友誼, 尤其當年我們各自遇上感情問題時, 彼此的安慰和鼓勵都能成為各自的精神支持, 有時這種支持反而是身邊的朋友不能給我的, 所以當她找到了人生的另一半, 我是那麼衷心的恭賀她, 即使我知道席間將沒有多少個熟絡的好友, 但我仍堅持單人匹馬赴會, 正因為此~~

今晚有很多她的旅遊同業出席婚宴, 他們爭相上前送禮金和道賀, 還要爭取時間和一對新人合照, 我這個勢孤力弱的小薯仔在"攝位"方面一向比較輸蝕, 所以在旁站了好一陣子, 幸好她也趕緊在下一批同業準備一擁上前"攝位"之際把新郎和攝影師叫住了, 好讓我這個"特殊單位"能和他們合照, 即使在宴會開始後, 祝酒時她也特別主動走到我身邊感謝我的到來, 這待遇對我來說已很不錯了

離開時, 竟無意中遇上在教會一起研經的教友 Mandy, 方知道原來她也是來赴宴的, 不過她是受男家邀請, 這個世界可真小呢~~ :P

>>May 13, 2006 at 11:56:24 PM GMT+8

2006 年 5 月 11 日 星期四 【微雨】

這幾天的壓力似乎大得快要爆煲了, 甚麼皮質醇、膽固醇等等都將近升到甚高水平, 最惱人的是老闆竟怕得罪那個只管亂花錢的旅發局而要我推掉一宗由某歐洲大國駐港總領事館介紹的機場保安系統技術交流團的包船生意, 真的把我氣得頭頂生煙~~

老闆害怕的理由, 其實根本不算是一個理由, 怕船票早被訂滿了會招致遊客投訴, 難道生意好也是罪嗎? 觀光客就是客, 商務客就不是客嗎? 怕得罪旅發局, 難道外國政府的駐港官方機構就好欺負嗎?

本來談得很好的一宗生意, 在簽約階段前, 老闆一聲令下說不接就不接, 完全沒有理會下屬的感受, 事前事後也毫無明確指引, 這種純粹以一己之見主事的家長式管理在一間緊貼時代的大企業中早應淘汰, 很可惜連包括母公司在內的管理層, 由上而下, 都是抱著交差心態辦事, 不求有功, 但求無過, 在這種大氣候下工作, 很消磨人的意志, 稍有點學識和志氣的人, 都會認同此地不宜久留......

經此一役, 我想我又要重新啟動我的求職馬達了

>>May 11, 2006 at 10:23:12 PM GMT+8

2006 年 5 月 10 日 星期三 【晴】

今天下午代表公司出席了"商界環保協會"的"旅遊業可持續發展聯席會議", 其實這次已經是小羊第二次出席這個會議, 事關小羊的渡輪公司是該協會參與成員之一, 但老闆往往會因為公務繁忙為由避免出席, 近兩次才免為其難地委派我這個小薯仔 (small potato) 出席以示"支持", 事實上會議中所觸及的議題大都與發展香港的生態旅遊和文化特色旅遊等有關, 換言之絕大部分都與公司的市區渡輪業務不相干, 所以某程度上, 出席會議等同於浪費了寶貴的工作時間, 也難怪老闆選擇不出席呢

不過對讀旅遊出身的小羊來說, 總算是觸及自己曾學習的範疇, 這才能勾起我聆聽的興趣而不致於在會議中睡著呢

其實這個會議的與會人士個個來頭不小, 有共建維港委員會委員、捷成洋行執行董事司馬文 (Paul Zimmerman), 理大酒店及旅遊管理學院教授 Dr John Ap 和 Dr Thomas Bauer, 當然也有旅遊業界 ( 如香港旅遊業議會 ) 和交通運輸界代表 ( 如九鐵 ), 政府則有旅遊事務署、規劃署和政務司持續發展組等代表, 儼如一個小型行政會議, 協會和業界一方面尋求向政府施壓, 為發展可持續旅遊開創有利條件, 另一方面也一同出謀獻策, 眼見他們盡心盡力希望為旅遊業做點實事來, 總算能夠為香港尚有這群滿腔熱誠的人感到一點安慰, 旅遊業原來尚有一群以人為本的精英在背後努力的, 而不只有只懂在黃金周帶遊客去"搾油水"的

會議以全英文進行, 所以對小羊來說聽起來有點吃力, 尤其老外的英文說得很快, 稍不留神就錯過了重點, 但氣氛很好, 還記得協會代表提出發展塔門的漁村作旅遊景點, 以增加村民收入, 並獲得漁護署的"精神上"支持, 但礙於村民的漁船不符合海事處的客輪發牌條件, 而街渡服務又因需求少而班次稀疏, 難以造就有利條件發展, 所以批評政府部門之間互不協調, 固步自封. 事實上, 除了米埔、濕地公園和海下灣等地外, 香港還有很多可以發展生態遊和文化遊的好地方, 某程度上是政府不積極從這方面去考慮放寬一些配合現代化和都市化的限制和規條, 致使一些具本土特色的景點逐漸消失於無形, 一方面光喊要保留漁村和鄉村特色, 卻不考慮村民生計, 而旅發局等只顧一味吹噓香港某些文化節日或某幾個綠色景點, 甚少參與可持續發展旅遊的長遠規劃, 以開發更多具真正本土特色的景點, 卻總是把錢倒在賣廣告和印製宣傳品上...

協會代表也提到曾有一次帶著一批學生夜遊海下, 有學生竟表示自己第一次看到夜空的星星, 某程度上反映了新一代對大自然的疏離感, 平日只顧上學, 課餘時間也都花在逛街打機看戲和唱 K 等消遣去了, 代表質疑政府未有在教育方面向學生灌輸足夠的生態保育知識, 才會出現這情況...

"海下之友"主席、國泰機師 Mr. David Newbery 亦指出政府有時的作法荒謬, 海下灣貴為受保護的海岸公園, 但初期設立的公廁的污水竟直接向該水域排放, 讓泳客在觀賞珊瑚的同時也觀賞到便便浮來浮去, 後來改用了流動廁所後情況才有改善

規劃署代表則乘機"卸膊", 指他們只負責早期規劃, 日後如何具體發展一個地區並非他們能力所及, 代表舉例指當年為打通紅磡至尖東海旁, 工程需要水務署更改水管位置, 結果被水務署一拖兩年才能實行, 他們除了"再三催促"外別無他法......

聽罷以上內容, 似乎真的和小羊現時的工作沒多大關係, 但也無形中拓寬了自己的視野, 看到了有心人在推動可持續發展旅遊過程中的無奈, 和政府部門間的"太極七十二式", 總算是讓我大開眼界

>>May 11, 2006 at 9:47:33 PM GMT+8

2006 年 5 月 7 日 星期日 【晴】

今天整天都不大舒服, 或許是在作感冒, 因為有點頭暈身熱, 還有喉嚨痛和四肢關節痛等癥狀, 十成十是昨天在匯豐銀行排隊買禮券"做人情"時被身後的一位"阿叉"近距離向我咳了幾聲 ( 還要不掩口 ), 由於正在排隊關係, 不可能中途離隊, 小羊就這樣"硬食"了這記飛沫了, 記得我還嗅得到那位"阿叉"的口氣呢~~

今天上主日崇拜也不由自主地打了幾次嗑睡 ( 竟然學了"彩雲"在崇拜時"默禱"呢 ), 反而到了午飯時間才稍為精神一點, 但頭痛依然厲害, 結果吃飽後就回家小睡去了, 晚上還要服一劑傷風感冒熱飲才好一點呢

>>May 7, 2006 at 11:30:14 PM GMT+8

2006 年 5 月 4 日 星期四 【晴】

今天的心情比較凝重, 因為公司一位同事早陣子進了醫院, 是為了進行割除腫瘤手術, 今天一眾同事相約好在下班後一同到醫院探望

對一位年紀比我還要輕的女子來說, 這種如此接近死亡的恐懼感委實難受, 小羊能做的, 除了為她祈禱求主醫治和安慰外, 也只好盡量把開懷帶給她, 除了多說些輕鬆話, 也贈了一本"笑爆醫院"給她, 儘管書的內容是否真能令人"笑爆"實屬見仁見智, 但如能藉此減低她的鬱悶和恐懼感也未嘗不是一件好事

祝她早日康復, 公司還有很多"手尾"等著她呢~~ ^^

>>May 7, 2006 at 11:13:10 PM GMT+8

2006 年 5 月 1 日 星期一 【微雨】

今天難得和家人一起到郊外遠足, 感覺真好, 天氣也不錯, 微風輕拂加上雲層遮蓋著烈日, 今趟的行程比起過往的實在舒服多了

今天的路程從坑口的半見村出發, 路過釣魚翁, 以布袋澳為終點, 行程不算長, 走畢才三個多小時, 不過小羊先後兩次走過相同路線都與釣魚翁絕緣, 今次是因為有一群較年少的表弟妹隨行, 怕他們應付不了釣魚翁的險峻山路, 唯有又要與它擦身而過了

希望有一天我能夠繼蚺蛇尖後挑戰這香港另一奇峰啦

>>May 7, 2006 at 10:58:59 PM GMT+8

2006 年 4 月 11 日 星期二 【微雨】

今天我以公司旅遊部代表身份參觀了中環新天星碼頭的地盤, 主要目的是要了解我有份負責的維港遊服務的新售票處位置, 當然難得參觀我又怎會只看那一點東西就離開呢......

其實新碼頭的設計我已一早知道, 兩個碼頭橋位 ( 即 7 / 8 號碼頭 ) 是三層 + 平台的建築, 跟其他港外線碼頭的設計略有不同, 連接 7 / 8 號碼頭之間的是一座暫名為"鐘樓廣場"的建築物, 內裏實際上是一個小型商場, 商場二樓的中央位置 ( 即鐘樓下的位置 ) 將會展覽一些與天星小輪運作有關的古物, 而維港遊的新售票處亦有很大機會設於這裡, 希望這佈局可有助提升中環的維港遊乘客量啦~~

除此之外, 現時由海佑小輪經營的中環至尖東快速船服務亦將遷至 8 號碼頭 ( 與天星往紅磡服務為鄰 ), 8 號碼頭的三樓更會闢作中式酒樓, 日後往離島渡假的市民可先到酒樓飲個早茶先至搭船都得喇, 聽起來都幾好

整個新碼頭最敗筆的, 是候船區的落地玻璃設計, 雖然原意是讓候船乘客可更大範圍欣賞維港美景, 但小羊認為這設計不旦不能達到此目的, 更帶來很多麻煩, 例如候船區的通風問題和增加了碼頭清潔工的工作量和難度, 不過碼頭尚未啟用, 這些問題管理層未必一時三刻留意到, 即管拭目以待罷~~

>>April 23, 2006 at 10:34:19 PM GMT+8

2006 年 4 月 2 日 星期日 【陰】

昨日與好友"山楂姐"等一行人到東龍洲露營, 今天才返家, 大自然的景色實在優美, 總的來說是一次開心的旅程...

首先從西灣河乘半小時街渡往東龍洲的南堂碼頭, 到達後得到居民指示先行前往東龍石刻遊覽, 長長的樓梯一來一回很是吃力, 也總算熬過了, 然後沿路折返南堂並在某士多享用了一杯島民自行在島上養的蜜蜂所採集得來的蜂蜜所製成的菊花蜜, 更有真正的菊花在內呢, 此後繼續前往目標營地. 目標營地其實是一片草原, 不過已有數個營在此駐紮, 結果我們到了東龍洲炮台遺址附近的一塊小草地紮營. 晚上就是一邊享用火鍋一邊談天說地, 也看著天氣由好轉壞, 半夜時分更下起大雨來呢......

一早起來先到營地附近士多享用一碗水餃麵, 原來這間士多的自製韭菜餃和冬菇餃都是很有名的, 饞嘴的我就順理成章點了一碗雙併麵, 果然不錯! 餐後到附近的佛堂門燈塔看海, 原來佛堂門海峽比想像中要繁忙得多, 很多大小漁船在此區間作業, 正因為船隻流量高的關係, 我們也不難見到水警輪和水警快艇不時穿梭其中... 遊罷燈塔正欲登山之際, 由於同行友人"安祖"腳患未除, 惟有捨難取易, 先到附近的小山欣賞美景, 然後再到營地上方一帶的攀石場, 攀石場附近盡是懸崖峭壁, 景色雄偉, 大家也忍不住要在此多拍幾幅照片呢. 回程時才不過下午一時許, 似乎大家對未能遊畢全島都略帶點遺憾, 不過這裡有如此優美的環境, 我敢肯定未來我們一定會重返此地.

當然, 即使東龍洲的環境再好, 還不及回到家中洗個澡後睡個好覺的感覺來得親切! ^^

>>April 6, 2006 at 10:15:26 PM GMT+8